尊敬的用户：
您好！
为了提供更优质的云服务，我们决定对天翼云服务现有资源池进行优化升级。根据这一计划，双创云平台将调整升级至新的云服务平台。具体调整如下：
1、即日起双创云平台不再提供续订和新购入口。
2、双创云平台将持续运行至2024年12月30日24：00（北京时间）关闭。对于服务期限内的双创云平台用户，我们仍为您持续服务至双创云平台关闭运行。在平台关闭之前，我们的客服和技术团队会协助您顺利完成数据备份和业务迁移，并在其它天翼云平台：【https://www.ctyun.cn/】继续为您提供优质服务。
3、数据备份和业务迁移过程中需要您配合客服和技术团队的相关要求进行操作，详见附件指引。如您拒绝配合，则视为您自愿终止天翼云服务，双方按照签订的服务协议进行结算。
4、在数据迁移过程中可能会发生业务短暂中断，属于数据迁移的正常现象，在您按照上述要求配合完成迁移后即可正常使用云服务。在此过程中，如果您有任何疑问或需要帮助，请联系我们的客服和技术团队（服务热线：0755-96686112）。
感谢您的理解与合作！我们将持续努力为您提供更加可靠、高效的云服务体验。
备注：关于双创云平台数据迁移的操作指引（详见关于双创云平台数据迁移的操作指引公告）
中国电信股份有限公司深圳分公司
2024年10月23日